Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt op 05-10-2023

1. Definities

In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen als volgt gedefinieerd:

• “Clio Carwash,” “wij,” “ons,” of “onze” verwijst naar Clio Carwash, de aanbieder van mobiele autowas- en desinfectiediensten, gevestigd op Zadelmakersdonk 102 te Apeldoorn, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75462397.

• “Klant,” “u,” of “uw” verwijst naar de persoon of entiteit die gebruikmaakt van onze diensten.

• “Diensten” verwijst naar de mobiele autowas- en desinfectiediensten die Clio Carwash aanbiedt.

• “Website” verwijst naar de website van Clio Carwash, te bereiken via www.cliocarwash.nl.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties tussen Clio Carwash en de klant met betrekking tot de levering van onze diensten.

3. Diensten

3.1. Clio Carwash biedt mobiele autowas- en desinfectie diensten aan particulieren en bedrijven.

3.2. De klant is verantwoordelijk voor het verschaffen van toegang tot het voertuig en de benodigde faciliteiten voor het uitvoeren van de diensten.

4. Prijzen en Betaling

4.1. De prijzen voor onze diensten zijn te vinden op onze website en kunnen worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.

4.2. Betaling dient contant, per pinbetaling of via andere betalingsmethoden die op onze website zijn vermeld, te worden voldaan op het moment van de dienstverlening, tenzij anders overeengekomen.

5. Annulering en Wijzigingen

5.1. De klant dient annuleringen of wijzigingen in de geplande afspraak uiterlijk 24 uur van tevoren door te geven. Bij niet-tijdige annulering kan Clio Carwash kosten in rekening brengen.

5.2. Clio Carwash behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren of te wijzigen vanwege onvoorziene omstandigheden, zoals slechte weersomstandigheden.

6. Aansprakelijkheid

6.1. Clio Carwash is volledig verzekerd voor elke schade die uw voertuig zou kunnen worden toegebracht door het gebruik van de door Clio Carwash gebruikte reinigingsmiddelen tijdens de reinigingsbeurt. Aan Opdrachtgever de verantwoordelijkheid om te bewijzen dat de geclaimde schade inderdaad door toedoen van Clio Carwash werd veroorzaakt. Clio Carwash kan niet aansprakelijk gehouden worden voor onomkeerbare schade aan het voertuig van Opdrachtgever als gevolg van een eerdere gebrekkige reiniging en onderhoud, indien Clio Carwash zelf met uiterste inspanning (‘best practice’) niet voldoende resultaat kan behalen.

6.2. Clio Carwash is niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke eigendommen in het voertuig.

7. Klachten

7.1. Klachten over onze diensten dienen binnen 1 dag na de dienstverlening schriftelijk aan Clio Carwash te worden gemeld via info@cliocarwash.nl

8. Privacy

8.1. Clio Carwash respecteert de privacy van de klant en verwerkt persoonlijke gegevens in overeenstemming met ons privacybeleid, dat te vinden is op onze website.

9. Toepasselijk recht
10. Calamiteitsregel:

In geval van overmachtssituaties, zoals maar niet beperkt tot natuurrampen, oorlog, terrorisme, brand, pandemie, stakingen, overheidsmaatregelen, technische storingen of andere onvoorziene gebeurtenissen die de normale bedrijfsvoering verstoren en buiten de redelijke controle van cliocarwash vallen, heeft cliocarwash het recht om de dienstverlening op te schorten, te annuleren of aan te passen zonder voorafgaande kennisgeving.

Cliocarwash is niet aansprakelijk voor enige schade, verlies of kosten die voortvloeien uit dergelijke overmachtssituaties. Klanten erkennen dat deze situaties onvoorspelbaar zijn en begrijpen dat cliocarwash niet verantwoordelijk kan worden gehouden voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van dergelijke omstandigheden.

In geval van een calamiteit zal cliocarwash redelijke inspanningen leveren om klanten zo snel mogelijk op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in de dienstverlening. Cliocarwash is echter niet aansprakelijk voor het niet verstrekken van kennisgevingen als gevolg van de aard van de calamiteit of andere belemmeringen.

Deze calamiteitsregel maakt integraal deel uit van de algemene voorwaarden van cliocarwash en blijft van kracht tenzij anders vermeld.

Let op: het is sterk aan te raden juridisch advies in te winnen bij een professional om ervoor te zorgen dat deze clausule volledig in lijn is met de geldende wetgeving en specifieke behoeften van jouw bedrijf.

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen tussen Clio Carwash en de klant zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Utrecht.

Contactgegevens

Zadelmakersdonk 102  Apeldoorn

+31 6 40976249

info@cliocarwash.nl

www.cliocarwash.nl

Door gebruik te maken van onze diensten, stemt u in met deze algemene voorwaarden. Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen, waarbij de meest recente versie altijd beschikbaar zal zijn op onze website. Het is uw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden regelmatig te controleren op updates.